Статистика
Всего зарегистрированных пользователей: 1048
Последний зарегистрированный пользователь: apostololeg

Наши пользователи оставили сообщений: 1729 в 120 сюжете(ах)
RSS-каналы


Yahoo! 
MSN 
AOL 
Netvibes 
Bloglines 



Урок 21.03.2012 "Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?"

Перейти вниз

Урок 21.03.2012 "Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?"

Сообщение  Admin в Ср Мар 21, 2012 1:19 pm

Друзья, пишем конспекты занятия, делимся тем, что нас больше всего вдохновило и обсуждаем урок!
avatar
Admin
Admin

Сообщения : 113
Баллы : 349
Репутация : 14
Дата регистрации : 2011-11-29

http://alexyanovsky.com

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Урок 21.03.2012 "Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?"

Сообщение  tim5000 в Ср Мар 21, 2012 5:45 pm

Здорово!!! опять по бизнесу)))

tim5000

Сообщения : 10
Баллы : 10
Репутация : 0
Дата регистрации : 2011-12-05

Вернуться к началу Перейти вниз

заметки на полях

Сообщение  Vitaly Bulanov в Ср Мар 21, 2012 6:43 pm

Тема урока 21-03-2012: "Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?"

Бизнес процесс это когда что-то решается делать (менеджер - заказчик бизнес процесса) а делается это другими людьми (сотрудниками).

- Определяем процесс - т.е. что-то решили сделать (стабильно, с определенной периодичностью),
- Назначается хозяин процесса на уровне среднего звена (или конечный исполнитель),
- Он назначает исполнителя, эти люди отвечают за действия.
- еще должен быть контроллер БП, т.е. если что-то не работает то тут же манаджеру приходит инфомрация что БП не выполняется и не работает.

Самая большая сложность это что всё меняется, и безнес процесс (БП) он может неделю нормально работать, но потом через неделю быть уже не очень хорошим.

Иногда солдаты видят личше, важно чтобы была связь обратная снизу вверх. И тогда менеджеры должны уметь корректировать эти БП.

Бюрократия это когда БП не меняются адекватно, быстро, становятся анахроничными и не меняющимися годами. Бюрократы не любят изменений и улучшений. Важно создать корпоративную культуру уважительной открытости. Чтобы солдаты еще и головой доумали как сделать эффективнее. Дать им голос, куда они могут записывать мнение и вносить предложения инновации. Бюрократия это когда можно делать лучше и не делается.

Без бизнес процесса НЕ сказал НЕ сделали. БП это машина, это запрограммированная серия дейсвтий. Без этого не может быть бизнеса среднего по крайней мере, без этого нет системы.

Система это сумма процессов.

Каждый БП требует ресурсов и чего-то стоит. Но хозяину это нужно чтобы зарабатывать еще больше и эффективнее,

Качество, улучшение БП и еще Корпоративная культура - это фундоментально важные моменты.

!!! Рациональные вещи сильно не заряжают (о целях) !!!
Должны быть мегацели на много лет (совсем сумасшедшие), далее более рациональные но более короткие, и т.д. и совсем короткие - реальные на 100%.
Главное это не наказывать комманду за недостижение цели (иначе будут занижать, будут боятся, будут писать программу минимум.. )

!!! То что ты очень хочешь может только тебе дать возможность самому заслужить что-то.. просто так от сильного желание тебе это не дасться. Это важно но надо заслужить !!!!
!!!! Желать это “все врмя стоять на заправочной станции”, но нельзя все время заправляться. надо ехать уже а не стоять на заправке. Надо действовать. Надо так - заправился - расходуешь, заправился - расходуешь !!!!
avatar
Vitaly Bulanov

Сообщения : 38
Баллы : 41
Репутация : 3
Дата регистрации : 2012-02-10
Возраст : 38
Откуда : Moscow

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Урок 21.03.2012 "Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?"

Сообщение  Татьяна Кузнецова в Чт Мар 22, 2012 10:22 am

Бизнес-процесс - это комплекс и порядок различных действий, преобразующих имеющиеся входных ресурсы компании (время сотрудников, их навыки, орг.техника, программное обеспечение, денежные средства и другое) в желаемый выход (данные для принятия решения, услуга клиенту, чистота в офисе и прочие операционные результаты).

У бизнес-процесса в обязательном порядке есть:
Заказчик (кому и зачем процесс нужен) Например, топ-менеджер для оценки процесса деятельности предприятия и принятия более эффективных решений на основе статистических данных, работники офиса, нуждающиеся в чистоте и порядке, клиент, желающий получить услугу.
Хозяин (менеджер), который контролирует и обеспечивает процесс всем необходимым, в том числе сведением процесса во едино (сбор данных от нескольких исполнителей)
Исполнитель - специалист отвечающий за качество и своевременность процесса (части процесса).

Главное в бизнес-процессе цель и договорённость о системе выполнения (срок, полнота и достоверность данность, центры ответственности и пр.)
Другими словами это интродукции, приказы и распоряжения, которые обеспечивают устойчивость бизнеса в целом.

Опасность - перерастание в бюрократический аппарат, тормозящий развитие.

Процессы должны улучшаться постоянно.
Изменение условий бизнес-процесса возможно только в двухстороннем порядке.
Для эффективности процесса, исходя из требований времени, инициатива в улучшении должна исходить от исполнителей.

Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy Very Happy
avatar
Татьяна Кузнецова

Сообщения : 131
Баллы : 154
Репутация : 21
Дата регистрации : 2011-12-03
Возраст : 47
Откуда : Ульяновск

http://interior5.ru/

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Урок 21.03.2012 "Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?"

Сообщение  tinaray в Чт Мар 22, 2012 4:11 pm

Прекрасный урок. Хотелось бы научиться правильно
распределять свое время, энергию и эмоции и все успевать.
Особенно на уроке : все чему мы должны и можем научить
наших детей как родители это отдавать и считаться с чувствами
других людей...
Кстати про обратную связь - хотелось бы не просто видеть
число зарегистрированных пользователей, которое меняется
довольно медленно, а может быть число посетителей форума.
Огромных успехов. И спасибо за delicious (очень вкусную)
духовную пищу... Smile)

tinaray

Сообщения : 24
Баллы : 25
Репутация : 1
Дата регистрации : 2012-01-04

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Урок 21.03.2012 "Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?"

Сообщение  tinaray в Чт Мар 22, 2012 5:37 pm

Может быть вы улыбнетесь... Мы часто говорим о
вселенских законах. Стихотворение поэтессы Людмилы Другой

В небесной канцелярии...

в небесной канцелярии сегодня снег на ужин,
и главный управляющий, наверняка, простужен.
сидит себе и кашляет, и курит сигареты,
и сложно ему, бедному, заведовать всем светом:
отдал распоряжение - кружиться белым мухам -
там, на земле, весна давно, а он ни сном, ни духом.

Всем прекрасного настроения... ))

tinaray

Сообщения : 24
Баллы : 25
Репутация : 1
Дата регистрации : 2012-01-04

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Урок 21.03.2012 "Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?"

Сообщение  Grigori в Пт Мар 23, 2012 4:38 pm

21 марта 2012 г. Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?

Что такое эффективный бизнес-процесс?
Эффективный Б-П - это четкое исполнение мероприятий и действий, установленных менеджером. При постановке задач бизнес-процессов менеджер определяет конкретные действия и время их выполнения, периодичность. Исполнители отвечают за выполнение бизнес-процессов, но не являются хозяевами, они не могут отменить их или изменить. Это прерогатива менеджеров.
Эффективность принятых решений со временем может падать и исполнителям иногда виднее ошибочность бизнес-процессов. Очень важно для менеджеров получать такую обратную связь и быть готовым к быстрым изменениям. Разумные предложения исполнителей по улучшению бизнес-процессов возможны только в обстановке доброжелательной открытости. Бизнес-процесс должен быть очень гибким, необходимо при этом преодолевать бюрократические издержки. Предприниматели не любят бизнес-процессы, потому что это подвижные, гибкие, изобретательные личности. Бизнес-процессы – это рутина и за неё держатся бюрократы. На каком-то уровне, когда предприниматель уже не успевает уделить время некоторым делам, необходим бизнес-процесс. Те предприятия, на которых бизнес-процессы не внедряются, не вырастают в большие компании.
Чтобы бизнес постоянно развивался, необходимо постоянно модифицировать бизнес-процессы. Важно при этом иметь на предприятии корпоративную культуру уважительной открытости, высокое качество информации и исполнения процессов специалистами.
При принятии решений в бизнесе предприниматель должен быть жёстким диктатором и очень демократичным при обсуждении возникающих вопросов. В обязанностях менеджера обеспечить хорошие условия, удобство для работы специалистов, сделать так, чтобы люди имели возможность реализовываться, это выгодно всем. Язык менеджмента – четкая задача, чёткие сроки, чёткий контроль.
Работоспособность – необходимое условие руководителя. Когда работаешь на нелюбимой работе и не пытаешься уйти, чтобы найти любимую, душа деградирует и постепенно умирает.
Личностное развитие – это учёба взрослого человека во всех четырёх сферах жизни. (здоровье, отношения, деньги, духовное самосовершенствование). Они связаны между собой и влияют друг на друга, поэтому важно работать над всеми сферами.
Качество интуитивный. Интуиция – это жизненный опыт, более ничего. Любое событие, которое происходит в нашей жизни, оставляет след в нашем бессознательном, пополняет наш опыт. Интуиция исходит из нашего бессознательного, чем более объёмный наш опыт, тем лучше интуиция. Интуицию можно развить. А для этого, как и для любого улучшения, необходимо сформулировать намерение.
Всё в бизнесе зависит от руководителя, абсолютно всё. Поэтому очень важно как ему правильно психологически настраиваться. Прежде всего нужно поставить и прочувствовать большую цель. Цель, которая будет возбуждать и воодушевлять, которая может оказаться не достигнутой. Но большая цель будет питать энергией, будет придавать сил для действий. В течении дня настроение постоянно меняется, и когда становится хуже, надо вспоминать свою безумную цель. Безумная цель – это высокие уровни, чем ниже мы опускаемся, тем более земными должны быть цели.
В бизнесе нельзя подчинённых наказывать за неисполнении целей, в противном случае цели будут занижаться. Чем выше цель, тем больше они сделают. Устанавливать цели для сотрудников нужно вместе с ними, для того, чтобы они их прочувствовали, приняли за свои. Пусть даже вероятность исполнения их будет не выше 10 %, но это будут их цели. В отличии от больших целей, цели на день должны быть очень чёткими.

Grigori

Сообщения : 23
Баллы : 25
Репутация : 2
Дата регистрации : 2012-03-03
Откуда : Россия. г. Ижевск

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Урок 21.03.2012 "Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?"

Сообщение  Татьяна Алекс в Ср Мар 28, 2012 3:56 pm

Урок «Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс» 21.03.2012
Как организуется бизнес-процесс:
1 Договоренность
2 Корпоративная культура
3 Постоянная работа над качеством

Эффективность – когда четко определили, что надо делать каждый день.
Решили и договариваемся до следующих изменений. Пока не решили по-другому. Дальше назначается хозяин процесса. В малой организации нет бизнес-процесса, а есть спонтанное решение. Бизнес процесс – когда делается стабильно. Начальники решили, что-то должно выполняться с какой-то периодичностью. Решают топ-менеджеры. На уровне среднего звена назначается исполнитель. А дальше назначается исполнители. Они отвечают за действия, но не являются хозяевами результата. Сложность в том, что мы живем в сложно меняющемся мире. И есть более эффективное или более правильное решение. Это замечают исполнители. Но нет обратной связи с менеджерами среднего звена. Это работа, это усилие. Суперменеджеры определяют и готовы в любой момент отменить какое- то решение и если пошла обратная связь, то значит нужно изменить и прописать это в решении. Нужно создать такую корпоративную культуру уважитель-ной открытости, где исполнители с удовольствием будут доносить, что надо изменить. Бизнес-процесс имеет смысл в том случае, если он очень гибкий. Бюрократия -это, когда существует бизнес-процесс, но очень много неэффективного, не актуального, но бюрократы ненавидят изменения и, если дать власть этим людям, то будет смерть бизнеса. Они настолько все забюрократят, так как они не приемлют изменения. Есть другая категория предпринимателей, они любят спонтанность, гибкость и, если у них не хватит мудрости укрепить свою организацию бюрократами, но не дав им власти, такой бизнес не будет расти, и на 4-й уровень не выйдет. Бюрократы не любят изменений, а значит и улучшений. Надо создать баланс и культуру уважительной открытости, чтобы исполнители не только руками работали, но и головой, чтобы они могли сказать, как лучше, чтобы это записывали, чтобы их слышали руководители среднего звена. Они должны чувствовать, что их предложения рассматриваются и тогда кампания будет расти с 3-его до 4-ого уровня, затем до 5-го и т.д. до 10-ого уровня. Без системы не может быть даже среднего бизнеса. Система построена на бизнес-процессах, а бизнес построен на системе. Система- это сумма процессов. Бизнес-процесс –это «напоминалка» для исполнителей, которые сами не должны перестать это делать. Бюрократия- это когда что-то глупо делать, но все равно делается, хотя можно делать лучше, это бюрократия.
1 договоренность
2 корпоративная культура, уважительная открытость, чтобы не было страха нижестоящего
3 постоянная работа над качеством
Демократическая диктатура, когда в одежде может быть демократия, если с клиентом не надо общаться. Внутри демократическая атмосфера, дружеские отношения, с другой стороны четкая иерархия, принимает решения начальник.
Это должно иметь экономический смысл и, чтобы людям было удобно, чтобы они приносили больше пользы кампании.
Правильные взаимоотношения между людьми, когда всем выгодно, всем лучше. Всегда, когда выгодно одному, а не выгодно другому, это неправильно. Постоянно надо искать взаимную выгоду.
Когда ты реализовываешься, то энергия твоей реализации переходит на твой бизнес.
Менеджерам надо учить своих сотрудников хорошо работать, учить отдавать. Есть язык менеджмента, а это четкая задача, четкий срок, выполнение договоренностей в четкий срок. Менеджмент- это воспитание, это учить отдавать.
Можно ли прожить счастливую жизнь, посвящая 100% времени работе?
Есть 4 сферы жизни, одна из них- любимая работа. Если человек на нелюбимой работе, но пытается вырваться из нее, то он духовно живой, этот протест означает, что душа живая.
Но есть еще 3-я сфера - это отношения, без отношений с другими людьми, со своими близкими человек не может.
3-я категория -здоровье. Сон относится к здоровью.
4-е –это личностное развитие, духовное развитие. Тот, кто духовно жив, работает на уже любимой работе, если у него еще нелюбимая работа, то страдает от этого.
Кто духовно мертв, у них только 3 категории.
Те люди, которые курят, пьют, они подсознательно настроены на то, чтобы умереть, потому что у них душа уже мертвая.
Если заниматься правильно своим здоровьем, то 6-7 часов для сна достаточно. Питание –это очень сложный вопрос.
Занятия спортом, однозначно, дают энергию. А на остальные сферы (бизнес, отношения и личностное развитие) остается время: 24 часа минус 6 часов на сон, минус 2 часа на спорт. Для личностного развития не надо дополнительное время, если слушать записи уроков, можете еще что-нибудь делать. Для отношений нельзя два в одном.
Сколько уделяется времени отношениям, 2 часа в день? Когда правильно выстроена жизнь, остается 10-12 часов на работу. Здоровье - 2 часа, на сон – 2 часа нельзя. Главное, ерундой не заниматься, болтовней. Есть близкие люди, которым нужно внимание, качественные отношения. Можно с детьми заниматься спортом. У неудачников спрашиваешь, они говорят «у меня нет времени». Да есть у них время, просто они не умеют временем управлять. Но они не хотят учиться, не хотят меняться, хотят быть лузером.
Для меня личностное развитие –означает учиться, развивать личность во всех отношениях. И в менеджменте и в маркетинге лучше будут дела двигаться, это уже доказано. В бизнесе, менеджменте, главное - сила, быстрота, изобретательность. И это же надо развивать. Как в спорте. Если ты не развиваешь себя, все взаимосвязано. Если плохие отношения, то у него с деньгами проблема, со здоровьем проблема. Одна сфера влияет на другие. Есть целостность.
Одна четвертая часть знания- развитие личности. В бизнесе тоже, как в жизни есть 4 сферы: маркетинг, продажа, производство, финансы. Можно ли только маркетингом заниматься? Как в спорте, можно ли только нападением в футболе заниматься? В бизнесе тоже есть нападение: маркетинг и продажа -это нападение, а производство, бухгалтерия, финансы –это защита.
В здоровье тоже есть категории улучшения, например, в здоровье у меня категории: питание, спорт. В спорте у меня 4 категории: выдержка, выносливость, гибкость и сила.
Я спрашиваю себя, что мне надо сегодня делать, чтобы быть выносливым?
В здоровье тоже 4 категории, в бизнесе тоже, маркетинг и продажа –тоже одинаковые категории. Нужны выдержка, выносливость, гибкость и сила. Но действия у всех разные. Поэтому начинать надо с категории.
Качество Интуитивный.
Интуиция –это опыт.
Если нет информации, 3 человека играют в покер, а информации всегда недостаточно. Как бы ты не поставил информационные потоки, все равно это будет не 100%. Ты не можешь знать, что думают люди и у каждого человека есть интуиция, у кого -то более развита, у кого -то менее. У любого существа есть интуиция. Нам кажется, что это от природы, а на самом деле, один человек опытнее другого. Интуиция –это бессознательно.
Мы не можем вербализовать, но мы чувствуем, потому что в подсознании у нас это есть, а у другого нет.
Это не связано с Богом, это связано с подсознанием. У кого нет этого опыта в подсознании, ему Бог ничего не подскажет. Если попадется аферист, интуиция ему ничего не подскажет. Когда логикой нельзя объяснить, говорят, что это интуиция. Поэтому я определил для себя список 130 качеств, в чем мне нужно становиться все лучше и лучше.
Чем больше я совершаю действия, тем больше я приобретаю опыт, который помогает мне стать более интуитивным, а значит, лучшее решение принимать.
Вопрос. Какие мысли должны присутствовать в голове, курс «мышление миллионера».
Нужно настроиться на грандиозную цель, к чему ты стремишься: 1 млн, 1 млрд, (человек или еще что-то). Никакого не имеет значения, получится или не получится, надо просто то, что тебя сильно возбуждает. На 5 ли 10 лет Чтобы эта было, как энергия. Берешь сам и создаешь солнце, которая питает тебя энергией. Эта цель. Как только ты о ней подумал, а еще лучше, запиши, ты смотришь на нее и она тебя питает энергией. Не всегда будет получаться что-то, но посмотрел на цель и это будет как подзарядка. Это должна быть сумасшедшая цель - это долгосрочная цель. Не важно, насколько она кажется тебе рациональной или логичной, но поэтому она и сумасшедшая, чтобы тебя заряжать! И лучше ее никому не показывать, потому что она должна быть сумасшедшей и никакой реальности в ней не должно быть, потому что тебя могут спросить «а на основании чего ты это написал?» рациональные вещи сильно не заряжают.
Дальше есть среднесрочная цель, на 1 месяц, на 2 месяца, на 3. Для меня даже на год – это среднесрочная цель. Они должны быть полусумасшедшие, чем ниже ты спускаешься к земле, к сегодняшнему дню, тем более практичные, прагматичные цели. Грандиозная цель в небе, а другая на земле.
Вся команда должна быть абсолютна не уверена в том, получится или не получится. Главное –не наказывать свою команду.
В противном случае люди будут занижать свои цели в момент постановки цели, ставить программу -минимум, потому что боятся, что их цели не будут выполнены.
Основной принцип: цели на день должны быть четкие, конкретные.
Есть бизнес-процесс, а есть результат.
80-90% времени надо уделять тому, что конкретно сегодня я буду делать, что будут делать все члены моей команды? Что надо делать? Задача – управлять действиями, тогда и результаты будут меняться.
Бог –это сила, которая раздает. Он может максимум повлиять на твои действия, но для этого надо выйти на тот уровень личностного развития, чтобы получить то, что ты желаешь.
Нужно научиться сильно захотеть, записать и отпустить. Чтобы получить импульс, энергетический заряд. Желать – это быть на заправочной станции, а потом надо что-то делать, ехать.
Многие продолжают целыми днями визуализировать и визуализировать и это ничего не дает, это все равно, что стоять на заправке и никуда не ехать. Нужно заправиться энергией, знаниями, вдохновениями. Люди, которые никуда не едут, они все время стоят на заправочной станции. Надо заправиться энергией и использовать ее. Это как во время сна –заряжаться и действовать.
Нельзя захотеть что-то искусственно делать. Надо иметь ВИДЕНИЕ.
Зафиксируй цель и отпусти ее.
Используй эту цель только ради того, чтобы дать тебе достаточное количество сил и совершить много действий.
Просто эти цели нужны для того, чтобы действовать. И не бояться смотреть на информацию, надо смотреть правде в глаза. Ты совершаешь действия, а результат через анализ. Сделать много - не значит правильно. Правильные действия приносят правильный результат, но не всегда результат бывает быстрым.
Действия уже были сделаны и надо анализировать их. Ты ведь не знаешь, что делать завтра, изменить или продолжать?
Бизнес - это преодоление препятствий. Предприниматель- это человек, который борется с препятствиями и умеет их преодолевать. Это бег с препятствиями. Нужно попытаться победить в этом. Бизнес- это жесточайшая конкуренция. Личностное развитие –это философский взгляд на мир.
В бизнесе надо делать 3 вещи:
тушить пожары, систематизировать бизнес и инновации. Новые территории завоевывать. Начинающие бизнесмены пожары тушат, но у них нет системы. Тот, кто может все 3 вещи делать, доходит до 10- ого уровня.
Когда ты делаешь что-то новое, по-другому, идешь в неизвестность, ты развиваешься. Когда ты не делаешь, а только ставишь цели и смотришь на табло, но боишься выйти на поле, то ничего не получишь. Хватить бояться, надо действовать. Важно, что внутри есть это желание, которое тебя продвигает. Забыть про цифры, а просто взять и сделать, даже если страшно.

Как быть удовлетворенным и получать удовольствие от жизни и не упрекать себя за то, что не сделано?
Скажи себе, что ты не совершенный, настройся на то, что каждый день будешь делать много ошибок.
Научись радоваться ошибке. Расстраиваться из-за ошибок - это привычка. Тот, кто не развивается, не замечает, что делает много ошибок. Замечать ошибки- это праздник, это повод для того, чтобы расти. Надо быть фанатиком ошибок. В этот момент ты растешь, это увеличивает шанс, чтобы исправить ошибку. Поэтому надо увидеть ошибку. Ты знаешь, почему ты радуешься. С тренером не может заниматься человек, который не хочет расти.

avatar
Татьяна Алекс

Сообщения : 30
Баллы : 35
Репутация : 5
Дата регистрации : 2012-03-04
Откуда : Россия

Вернуться к началу Перейти вниз

построение бизнес процесса

Сообщение  Anatoly V в Пн Окт 15, 2012 1:24 am

Я думаю, что при построении бизнес процесса надо отталкиваться от своих выходных параметров. Разделить все на три блока - Я, (организация как целое), люди в организации. Сначала прописать свои желания, что получить от организации. Потом прописать желания организации (ее потребности), чтобы соответствовать моим желаниям. В третьих - прописать желания людей, которые соответствуют желаниям организации (ее потребностям). Сложить мозаику перебором и запустить процесс исполнения в реальности желаний всех сторон. Если все сложенно нормально, то я думаю, врядли кто-то будет против исполнения его желаний и тогда весь процесс работы пойдет в правильном русле. Вам надо будет только следить за соответствием желаний всех сторон и вовремя заменять элементы не соответствующие именно вашим желаниям, так как именно они являются отправными.

Anatoly V

Сообщения : 1
Баллы : 1
Репутация : 0
Дата регистрации : 2012-10-15
Возраст : 42
Откуда : Москва

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Урок 21.03.2012 "Как максимально эффективно организовать бизнес-процесс?"

Сообщение  Спонсируемый контент


Спонсируемый контент


Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения